Kommunikationsupdate!?
Ein Kommunikationsupdate bezieht sich nicht nur auf unsere Sprache, sondern schließt das gesamte Verhalten mit ein. Wir senden ständig, selbst dann, wenn wir nur still und gedankenversunken in einer Ecke sitzen. So ein Quatsch, denken Sie jetzt! Und Sie haben Recht! Was noch fehlt ist eine andere Person, die dem „gedankenversunken in einer Ecke sitzen“ eine Bedeutung gibt. Diese Person sieht wie sie dasitzen und hat keine Ahnung warum – was aber nicht zwingend ein Problem darstellt. Denn das Gehirn durchsucht einfach den vorhandenen Erfahrungsschatz und liefert schnellstmöglich eine wahrscheinliche Erklärung. Diese „Vorannahme“ wird als „wahr“ präsentiert; kann sich aber auf eine Skala von zutreffend bis absurd überall befinden.
Vorannahmen sind ein fester Bestandteil unserer Wahrnehmung und wir nutzen sie für gewöhnlich, ohne es zu merken. Erfahrungen und Bewertungen aus der Vergangenheit, die vielleicht zutreffend waren, aber nur wenig bis gar nichts mit der aktuellen Situation zu tun haben. Trotzdem beeinflussen sie die Interaktion mit anderen Menschen und unser Selbstbild. Die Qualität unserer Vorannahmen hat somit einen direkten Einfluss auf unsere Lebensqualität und die Qualität unserer Beziehungen.
Das Gute an Vorannahmen ist, man kann sie austauschen, modifizieren und ergänzen. Im NLP1 gibt es hierfür eine Sammlung von bewährten Vorannahmen – die NLP-Axiome. Durch ihren nützlichen und äußerst positiven Charakter, führen sie zu mehr Handlungsspielraum und Flexibilität im Denken, Fühlen und Handeln. Sie lenken die Aufmerksamkeit auf das Wesentliche und unterstützen uns dabei, nachsichtiger mit uns selbst und Anderen zu sein. Meine Top 6, habe ich unten für Sie zusammengestellt!
1 NLP ist die Abkürzung für Neuro-Linguistisches Programmieren. Ein Modell, das Kommunikation in einer kunstvollen Art und Weise nutzt, um persönliches Wachstum und Veränderung zu realisieren. Für den Lernenden ist NLP eine Sammlung bewährter Haltungen, Techniken und Strategien, die Anwendung in vielen Bereichen des Lebens finden.
Kommunikationsupdate 1
Die Landkarte ist nicht das Gebiet.
Wir reagieren auf unsere Interpretation der Realität, nicht auf die Realität selbst!2
2 Unsere Realität entsteht aus der sinnlichen Wahrnehmung, die aufgrund der verfügbaren Kapazitäten immer nur einen Ausschnitt dessen aufnehmen kann, was tatsächlich vorhanden ist. Die Informationen werden auf unbewusster Ebene, in einem Interpretations- und Bewertungsprozess weiterverarbeitet. Das Ergebnis ist unser ganz individuelles Bild der Welt – das als Grundlage für unser Handeln dient.
Kommunikationsupdate 2
Fehler oder Defizite sind subjektive Interpretationen – in der Kommunikation gibt es nur Feedback!
In der Kommunikation gibt es lediglich Resultate – mit denen wir arbeiten können oder müssen.
Ein Fokus auf Fehler, Defizite oder Schuld ist nicht hilfreich und trübt den Blick für vorhandene Chancen und mögliche Lösungen.
Kommunikationsupdate 3
Die Bedeutung der Kommunikation entsteht durch die Reaktion, die wir erhalten.
Sprache und Verhalten unterliegt grundsätzlich der Interpretation. Ob unser Gegenüber die Botschaft in unserem Sinne versteht, erkennen wir an seiner Reaktion.
Kommunikationsupdate 4
Jeder verhält sich so gut wie er kann!
Und weil das so ist, können wir neutral mit unangemessenen Verhaltensweisen und scheinbaren Bosheiten umgehen ohne uns zu ärgern. Der gewohnte Handlungsspielraum bleibt dadurch verfügbar. Denn eins muss uns klar sein: Wenn die Emotion kommt, geht der Verstand!
Kommunikationsupdate 5
Wenn Du etwas tust und es nicht funktioniert, tue etwas anderes!
Genau, denn wenn wir immer wieder dasselbe tun, bekommen wir für gewöhnlich auch nur dasselbe Ergebnis. Manchmal wird’s auch schlimmer!
